산업



쿠팡, 입점판매자 상품도 로켓배송 가능

상품 보관부터 로켓배송, CS응대까지


[파이낸셜데일리=강철규 기자] 쿠팡은 마켓플레이스(오픈마켓) 입점 판매자가 상품 보관부터 로켓배송, 고객서비스(CS) 응대까지 한 번에 해결할 수 있는 '로켓제휴' 프로그램을 선보일 예정이라고 14일 밝혔다.


고객의 수요에 따라 운영되는 온-디맨드(On-demand) 모델이다. 


쿠팡의 알고리즘이 필요한 재고를 예측해 판매자에게 데이터를 제공하면 판매자가 쿠팡의 로켓 물류센터에 상품을 입고시키고 쿠팡이 매입하는 형식으로 운영된다. 


이후 쿠팡은 상품보관부터 로켓배송 등 로켓만의 차별적 서비스를 제공한다.


로켓제휴는 쿠팡이 직접 상품을 매입해 운영하는 로켓배송과는 달리, 판매자가 보다 유연하게 판매 전략을 세울 수 있는 장점도 있다. 


로켓제휴를 통해 판매할 경우 가격은 물론 할인율 및 프로모션 진행 여부까지 모두 판매자가 직접 정할 수 있다. 


판매자는 오롯이 상품전략에만 시간을 쏟을 수 있다.


상품에 대한 전적인 권한을 가지면서도 소비자들이 가장 선호하는 배송 방식인 로켓배송으로 상품을 판매할 수 있다. 


특히 상품 검색 화면에 '로켓제휴'가 명시되고, '로켓배송만 모아보기' 필터도 적용돼 상품의 노출 빈도를 높일 수 있다.


쿠팡 마켓플레이스의 티파니 곤잘레스 시니어 디렉터는 "빠른 배송이 중요한 쇼핑 기준이 된 요즘, 로켓제휴는 판매자들이 중요하게 생각하는 고민을 덜어주는 효과적 서비스가 될 것"이라고 말했다.






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