[파이낸셜데일리 송지수 기자] 삼성화재는 다양한 고객의 목소리를 청취하기 위한 '35기 고객패널' 발대식을 개최했다고 1일 밝혔다. 이번 발대식에는 20대 고객을 위한 새로운 고객경험을 제공하기 위해 대학생 영패널을 처음 도입했다. 이와 함께 30~40대 고객으로 구성된 일반패널과 10년이상 활동한 고경력 패널로 이루어진 심층패널을 통해 다양한 연령층과 경력을 가진 고객들로부터 여러가지 의견을 수렴할 계획이다. 이번 고객패널은 3개월간 과제를 수행하며 삼성화재의 상품과 서비스 개선뿐만 아니라 각 세대를 위한 고객경험 아이디어를 제안할 예정이다. 이를 위해 35기 고객패널의 주제를 ▷ (대학생 영패널) 20대에게 삼성화재를 인지시킬 수 있는 서비스 ▷(일반패널) 3040고객을 위한 새로운 고객경험 제공 아이디어 ▷(심층패널) 기존고객을 위한 '좋은 경험' 제공 방법으로 선정했다. 삼성화재 대학생 영패널로 선정된 김양이씨는 "20대들은 미래에 발생할 수 있는 리스크를 실감하기 어려워 보험의 필요성을 느끼지 못하는 것 같다"며 "SNS를 통한 쉽고 재미있는 방식으로 일상 생활 속 위험을 시각화 하고 싶다"고 포부를 밝혔다. 2005년부터 손해보험 업계 최초로 도입
[파이낸셜데일리 송지수 기자] 은행연합회는 지난 6월까지 5,971억원의 ｢자율프로그램｣ 지원 목표액의 57%수준인 3,406억원을 집행했다고 밝혔다. 은행권은 민생금융지원방안의 일환으로 5,971억원 규모의 ｢자율프로그램｣을 금년 4월부터 본격 시행했다. ｢자율프로그램｣은 민생금융지원방안 총 지원규모 2.1조원 중 은행권 ｢공통프로그램｣인 자영업자·소상공인 이자환급 지원액 1.5조원을 제외한 0.6조원을 활용하여 은행별 상황에 맞춰 폭넓은 취약계층을 지원하는 프로그램이다. ｢자율프로그램｣에는 민생금융지원방안 지원액에서 ｢공통프로그램｣ 지원액 외 잔여재원이 있는 하나, 신한, 우리, 국민, 기업, SC제일, 한국씨티, 카카오, 광주, 수협, 농협, IM뱅크 등 12개 은행이 참여하고 있다. 은행권은 정부 민생금융 정책과의 연계성을 살려 저소득·저신용 취약계층의 금융부담을 덜어주고자 서민금융진흥원 출연(1,725억원) 및 저금리 대환 프로그램 지원(67억원)에 총 1,792억원을 집행했으며 소상공인 및 소기업에 1,091억원을 지원했다. 특히, ｢공통프로그램｣에서 활용했던 이자 캐시백(25억원) 방식뿐만 아니라 보증료 지원(138억원), 사업장 개선 지원(10
[파이낸셜데일리 송지수 기자] 우리은행(은행장 조병규)이 지난 30일 은행 소장 장서 25,000여 권을 굿윌스토어에 기증했다. 이날 기증식에는 조병규 우리은행 은행장과 정형석 밀알복지재단 상임대표를 비롯해 두 기관의 관계자들이 참석했다. 굿윌스토어는 밀알복지재단이 2011년부터 진행해 오고 있는 사업으로, 개인이나 기업이 기증한 물품을 판매한 수익으로 발달장애인들을 고용하여, 이들에게 경제적 자립과 사회 참여의 기회를 제공해왔다. 우리금융그룹은 작년 12월 굿윌스토어 지원을 그룹 대표 사회공헌 사업으로 선정, 10년간 300억원을 투자해 발달장애인 1,500여 명의 일자리 창출을 적극 지원하겠다고 밝힌 바 있다. 이날 우리은행이 기증한 도서는 굿윌스토어 우리금융점을 포함해 전국 33개 굿윌스토어에서 저렴한 가격으로 판매된다. 판매 수익금은 장애인 일자리 창출, 자원 재순환 등을 위해 사용될 예정이다. 특히 이날 우리은행은 기증한 장서와 별개로 임직원들을 대상으로 판매한 도서 수익금 3천만원도 함께 전달했다. 우리은행 조병규 은행장은 “우리은행은 굿윌스토어 지원과 같은 다양한 사회공헌 활동으로 고객님께 받은 사랑을 사회로 돌려 드리고 있다”며, “굿윌스토어를
[파이낸셜데일리 송지수 기자] KB국민은행(은행장 이재근)은 지난 30일 행정안전부, 디지털플랫폼정부위원회와 ‘전입세대정보 온라인 연계’를 위한 업무협약을 체결했다. 서울시 중구 명동 소재 전국은행연합회에서 열린 본 업무협약에는 고기동 행정안전부 차관, 고진 디지털플랫폼정부위원회 위원장, 곽산업 KB국민은행 디지털사업그룹 부행장을 비롯한 관계자가 참석했다. 전입세대확인서는 주민등록 되어있는 세대주와 동거인의 성명 및 전입일자를 확인할 수 있는 서류이다. 금융기관에서는 부동산 대출 신청 시 권리관계 확인을 위해 필요하다. 기존에는 주민센터를 직접 방문해야만 전입세대확인서 발급이 가능해, 주택담보대출을 신청할 때 고객들은 주민센터를 방문해야 하는 불편을 겪어야 했다. 이번 업무협약을 통해 행정안전부에서 전입세대정보를 온라인으로 제공받을 수 있어, 대출 상담 과정에서 조회 동의만으로 간편하게 정보를 확인할 수 있게 된다. 오는 10월부터 아파트담보대출에 먼저 적용하고 점차 연립·다세대 등으로 적용 범위를 확대한다는 방침이다. KB국민은행 관계자는 “전입세대정보 온라인 연계로 고객 불편을 해소하고 실시간으로 서류 확인이 가능해 프로세스 개선 효과도 기대한다”며, “
[파이낸셜데일리 송지수 기자] NH농협은행(은행장 이석용)은 기업의 ESG경영 참여를 유도하기 위한「NH ESG지속가능연계대출(SLL)」을 출시했다고 31일 밝혔다. 「NH ESG지속가능연계대출(SLL)」의 대출대상은 농협은행이 지정한 외부평가기관의 ESG평가등급이 확인되는 법인기업이다. ESG 평가결과 등급에 따라 대출한도를 우대하고, 최대 2.0%p의 금리우대 혜택을 제공한다. 평가 완료 후에는 기업의 지속가능한 발전을 위해 E(환경), S(사회), G(지배구조) 부문별 현황진단, 개선방향에 관한 의견을 제공한다. 또한 SLL대출을 이용한 중소기업을 대상으로 경영, 재무, 세무, 마케팅 등 컨설팅 서비스를 무료로 제공한다. NH농협은행 기업금융부문 최영식 부행장은 “기업들의 ESG경영활동에 대한 관심이 확대됨에 따라 은행이 도움을 줄 수 있는 방안으로 이번 상품을 출시하게 됐다”면서 “기업의 ESG경영을 지원할 수 있는 방안을 확대할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다. 상품에 관한 자세한 사항은 고객행복센터로 문의하면 된다.
[파이낸셜데일리 송지수 기자] 손해보험협회(회장 이병래)는 올해 2,807명의 블루리본 컨설턴트를 선정했다고 밝혔다. 손해보험협회는 지난 2011년부터 보험상품 완전판매 문화 정착과 보험모집인들의 자긍심 고취를 위하여, 손해보험 전속 보험설계사 및 개인보험대리점 중 최고의 모집인을 선정하는 ｢블루리본 컨설턴트｣를 운영하고 있다. ｢블루리본 컨설턴트｣는 매년 인증 인원이 계속 증가하여 올해는 2,807명이 선정됐다. ｢2024 블루리본 컨설턴트｣는 5년 연속 우수인증설계사 중에서 보다 엄격한 기준을 충족한 자만 선정했다. ｢블루리본 컨설턴트｣는 성과 지표인 모집계약실적 외에 모집한 계약의 "유지율" 등 모집건전성 지표가 매우 우수하며, 소비자 보호 및 계약 건전성 제고에 혁혁한 공로가 있어 타의 모범이 될 뿐 아니라 최고의 손해보험 모집인으로 인정받고 있다. ｢블루리본 컨설턴트｣가 증가함에 따라 보험영업조직의 완전판매 문화 정착에 기여하고 있다. ｢블루리본 컨설턴트｣는 직전 5년간 '불완전판매 0건' 등을 달성해야 하므로 완전판매 동기부여 및 보험 소비자 보호에 기여하고 있다. 또한 보험모집인이 ｢블루리본 컨설턴트｣가 되면 ‘손해보험 모집인 최고의 영예’라는
[파이낸셜데일리 송지수 기자] 여신금융협회(회장 정완규)는 올해 8번째로 총 700명의 우수모집인을 선정했다. 여신금융협회는 신용카드 모집인의 전문성 강화 및 자긍심 고취를 통해 건전 영업을 도모하고자 2017년부터 「신용카드 우수모집인 인증제도」를 운영중에 있다. 우수모집인의 인증자격 유효기간은 2024년 8월 1일부터 1년이다. 이와 함께 2021년에 도입한 특별인증제인 그린마스터는 올해 4번째로 총 50명을 선정했다. 그린마스터는 5년 연속 우수모집인으로 인증받은 모집인 중에서 회원 유지율이 높은 순서 등으로 선정하였으며 인증자격 기간은 우수모집인과 동일하다. 여신금융협회 정완규 회장은 “전업모집인의 감소에도 불구하고 우수모집인 및 그린마스터 인증자가 증가한 것은 업계의 모집 질서 유지를 위한 지속적인 교육 및 노력의 결과”라고 전했다. 이어 “향후에도 우수모집인의 자질 향상 및 전문성 강화 등을 위해 업계는 지속적으로 노력할 예정”이라고 밝혔다.
[파이낸셜데일리 송지수 기자] BC카드(대표이사 사장 최원석)가 청년층 공략을 위한 카드 신상품을 연이어 출시하고 있다. MZ세대(20~30세) 소장욕구를 자극하는 인기 캐릭터 카드 출시부터 잘파세대(10~20세) 타겟 셀프 사진관 제휴 이벤트를 준비해 젊은 고객의 관심 끌기에 나섰다. 이번 카드 상품들은 BC카드가 직접 기획한 고객사 맞춤형 상품으로 의미가 깊다. BC카드는 국내 유일 결제 프로세싱 사업자로서 은행, 카드사, 핀테크사 등 40여개 고객사 카드 상품 기획부터 출시, 마케팅, 결제까지 카드 사업 전반을 지원하고 있다. BC카드는 iM뱅크와 협업해 최근 국내외에서 큰 인기를 얻고 있는 몰티즈 앤 리트리버 캐릭터 기반 ‘iM A 체크카드’를 출시했다고 31일 밝혔다. 2020년 문랩스튜디오에서 개발한 ‘몰티즈 앤 리트리버’는 귀여운 강아지 컨셉으로 SNS와 카카오톡 이모티콘 등에 소개되어 꾸준한 사랑을 받아왔다. 특히 카드 디자인에 각 캐릭터의 특징을 살린 ‘댕라이프’, ‘댕크라이’, ‘댕댕댕’ 3종으로 선택의 재미를 더했다. 카드 혜택도 잘파세대 맞춤형 혜택으로 준비했다. ▲온라인쇼핑 ▲배달앱 ▲편의점 ▲패스트푸드 ▲뷰티·잡화 업종은 5% 할인과
[파이낸셜데일리 송지수 기자] 하나증권(대표이사 강성묵)은 오는 10월 말까지 해외파생상품 주니어 트레이더 양성 과정을 운영한다고 30일 밝혔다. 올해 처음 진행되는 ‘해외파생상품 주니어 트레이더 양성 과정’은 해외 직접 투자 수요 증가에 따라, 해외투자에 대한 기본 지식 확립과 올바른 투자문화 정착을 목표로 기획된 프로그램이다. 하나증권은 지난 7월 대학생 연합 투자 동아리 카페, 금융투자 관련 카페 등 투자 관련 커뮤니티에 모집 공고를 올려, 만 20세이상 30세미만 개인투자자 40명을 선발했다. 교육과정은 경제 분석, 기술적 분석 방법 등 해외파생상품 기초 이론적 지식 교육이 실시되며, 현업 트레이더의 실무 교육 프로그램도 진행될 예정이다. 이병철 하나증권 WM그룹장은 “해외파생상품에 대한 체계적인 교육과 올바른 투자 인식 정립을 통해 다양한 금융 투자상품을 경험하는 계기가 될 것”이라며 “하나증권은 MZ세대 투자자 눈 높이에 맞춘 다양한 투자상품 교육을 기획해 지속적으로 MZ세대와 소통해 나갈 것”이라고 설명했다.
[파이낸셜데일리 송지수 기자] 우리은행이 내달 2일부터 가계 주택자금 대출금리를 인상한다. 우리은행은 주택담보대출의 경우 고정금리 5년에 한해서 영업점 방문시 아파트 담보대출(갈아타기 포함)과 주택담보대출 금리를 0.30%p 인상한다. 비대면 신청 시 아파트 담보대출(갈아타기 포함)은 0.20%p, 연립 및 다세대 주택의 담보대출은 0.15%p 인상한다. 전세자금 대출도 고정금리 2년에 한해 우리전세론 기준금리를 0.10%p 인상한다.
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