금융감독원은 하반기에 금융 민원과 분쟁을 처리하는 전문인력 40명을 채용한다고 14일 밝혔다.
금융회사에서 민원처리 업무를 10년 이상 했거나 금융회사에 15년 이상 재직한 경력이 있으면 지원할 수 있다. 채용분야는 은행·중소서민, 보험, 금융투자 3개다.
2년 이내 계약직으로 근무하며 보수는 연 3000만원 수준이다.
희망자는 이달 21까지 금감원 채용홈페이지(emp.fss.or.kr)를 통해 접수하면 된다. 합격자는 서류·면접전형을 거쳐 7월20일 발표된다.
금감원은 금융 민원·분쟁처리 개혁방안의 하나로 올해 상반기 처음으로 민원처리 전문인력을 도입했다. 평균 42일이 걸리던 민원 회신 기간은 14일 이내로 줄고 증빙 서류를 위주로 했던 민원 처리는 당사자 간 청문, 현장 조사로 확대됐다고 금감원은 설명했다.
