[파이낸셜데일리 이정수 기자] SK텔링크는 'SK국제전화 00700'이 '2021 국가고객만족도(NCSI)' 국제전화 서비스 부문에서 1위를 수상한 것을 기념해 새로운 구독상품형 요금제를 출시했다고 21일 밝혔다. 한국생산성본부가 주관하는 국가고객만족도는 소비자가 직접 제품과 서비스에 대한 만족 수준을 평가하는 지표다. 올해 조사에서 '00700'은 고객중심 서비스와 통화 품질을 기반으로 경쟁사와 차별화에 성공하며 8년 연속 1위를 차지하는 영예를 안았다. 이에 SK텔링크는 '00700' 고객들을 위해 요금 부담없이 국제전화를 이용할 수 있는 새로운 방식의 구독상품형 요금제인 '올 패스(All Pass) 10000 요금제'를 출시한다. 이 요금제는 부가세 포함 매월 1만1000원으로 전세계 어디든 'SK국제전화 00700'을 통해 300분 통화가 가능하다. SK텔링크는 요금제 출시를 기념해 5월20일까지 가입 고객을 대상으로 특별 이벤트를 진행한다. 이벤트 기간 내 가입 시 첫 달(가입 월) 요금 무료 혜택과 함께 해지 시까지 매월 5000원 상당의 모바일 상품권(GS25 편의점, 신세계, 해피콘, SK주유권, 롯데마트 중 택1)을 지급한다. 이벤트는 'SK
[파이낸셜데일리 이정수 기자] 코로나19 장기화로 직장인들은 회사를 가는 대신 재택근무를 하고, 학생들은 학교를 가는 대신 온라인 수업을 듣는 것이 일상이 됐다. ‘집콕(집에 콕 박혀 있음)’ 생활로 컴퓨터나 노트북, 태블릿 PC, 스마트폰 등의 사용시간이 늘어나 디지털 질병인 ‘VDT(Video Display Terminal) 증후군’을 호소하는 이들도 많아졌다. VDT 증후군이란 컴퓨터, 스마트폰 등 디지털 기기를 장시간 사용할 때 생기는 각종 신체적·정신적 장애를 말한다. 주요 증상은 목이나 어깨, 팔, 손 등의 결림, 저림, 통증과 눈의 피로 등이다. 국민건강보험심사평가원에 따르면 2019년 VDT 증후군과 관련해 955만여 명이 치료를 받았고, 지난해에는 상반기에만 544만여 명이 진료를 받았다. 2019년 VDT 증후군으로 병원을 찾은 환자들을 분석한 결과 근막통 증후군이 가장 많았고 이어 안구건조증, 거북목(일자목) 증후군, 손목터널 증후군 순이었다. VDT 증후군은 디지털 기기를 사용하는 환경, 자세 등을 바꿔주지 않으면 치료 후에도 재발할 수 있어 사용시간을 최대한 줄이고 생활습관을 개선하는 등 지속적인 관리가 중요하다. 21일 서울아산병원
[파이낸셜데일리 이정수 기자] 21일 과학기술정보통신부와 방송통신위원회가 최근 불거진 KT의 초고속인터넷 속도 저하 논란과 관련한 사실 확인을 위해 실태 점검을 공동 추진한다고 발표했다. 이번 논란은 유명 정보기술(IT) 유튜버 '잇섭'이 지난 17일 자신의 유튜브 채널에 10Gbps(기가비피에스) 요금을 내면서 100분의 1 수준인 100Mbps(메가비피에스) 속도를 이용 중이었다는 내용의 영상을 게재하면서 촉발됐다. 잇섭 영상에 따르면 스튜디오를 옮기면서 월 8만8000원의 10기가 인터넷을 설치했으나, 우연히 스튜디오 인터넷이 100Mbps로 서비스되는 것을 알게 됐다. 100Mb 인터넷 서비스 가격은 월 2만2000원이다. 이후 KT 고객센터에 전화를 한 뒤 원격 조치를 받자 제대로 된 속도가 나왔다. 그는 KT 고객센터에 내용을 문의했을 때 원격으로 문제를 해결해줬지만 정확한 설명이 없었다고 토로했다. 170만명의 구독자를 보유한 잇섭의 해당 영상은 이날 현재 198만 조회수를 기록했고 1만7000개 이상의 댓글이 달렸다. 이에 대해 KT 측은 장비를 교체하는 과정에서 고객 정보가 제대로 이관되지 않아 발생한 실수라는 입장이다. 정부는 KT 인터넷
[파이낸셜데일리 이정수 기자] 공정거래위원원회가 '확률형 아이템'의 확률을 조작했다는 의혹을 받고 있는 넥슨코리아에 대한 현장조사를 실시했다. 21일 게임업계에 따르면 공정위는 하루 전 경기도 성남시에 위치한 넥슨코리아 본사에서 확률형 아이템 관련 현장조사를 벌였다. 공정위는 넥슨코리아, 엔씨소프트, 넷마블 등 게임업체들이 확률형 아이템을 팔면서 아이템이 등장하는 확률을 낮게 조작하는 등 소비자들을 속인 사실이 있는지 등을 들여다보는 것으로 알려졌다. 확률형 아이템은 아이템 값을 내고, 받기 전에는 어떤 아이템인지 알 수 없는 '뽑기형 아이템'이다.
[파이낸셜데일리 이정수 기자] 배달의민족은 지난 3월 배달앱 최초로 론칭한 라이브쇼핑 서비스 '배민쇼핑라이브'가 첫 방송 후 한 달 만에 평균 시청수 4만을 넘어섰다고 20일 밝혔다. 배민쇼핑라이브는 라이브커머스에 익숙한 20~30대 회원이 많은 배민 플랫폼을 기반으로, 배민만의 감성과 재치를 담은 방송 콘텐츠를 선보이면서 단시간에 주목을 받고 있다. 실제 지난 15일 오후 6시부터 약 90분간 진행된 ‘BHC 배민 상품권’ 판매 라방(라이브방송)에서는 1분당 실시간채팅 수 2만2000개, 'ㅋㅋㅋ'(배민쇼핑라이브 내 '좋아요'에 해당) 수는 300만개를 기록했다. 특히 방송 중 구매한 상품권으로 곧바로 음식을 주문해 배달받은 고객들과 영상통화를 하는 등 눈길을 끌 만한 콘텐츠로 방송 내내 높은 시청수와 실시간 채팅을 기록했다. 이러한 열기는 실제 상품 구매로도 이어져 방송 진행 도중 거래액만 1억4000만원을 넘어서고 누적 거래액으로는 2억원을 돌파했다. 지난달 30일 라이브방송으로는 처음 공개된 오뚜기의 신제품 '고기리 들기름막국수'는 방송 시작 30여분 만에 준비된 물량이 모두 판매돼 방송 도중 추가 물량을 긴급 공수하는 해프닝이 벌어지기도 했다. 이외
[파이낸셜데일리 이정수 기자] 방송통신위원회와 과학기술정보통신부는 20일 서울 여의도 이룸센터에서 제41회 장애인의 날을 맞아 그간 두 부처가 협업해 온 '인공지능(AI) 기술을 활용한 자막·수어방송 자동변환 기술’ 시연회를 개최했다고 발표했다. 이날 행사에서 한상혁 방송통신위원장은 과학기술정보통신부, 장애인단체(농아인협회, 시각장애인협회), 관련 연구기관 관계자들과 함께 한국정보통신기술협회(TTA)가 개발한 ‘음성-자막 자동변환 기술’과 한국전자통신연구원(ETRI)이 개발한 ‘장애인방송 시청 지원 감성표현 서비스’ 기술을 살펴보았다. ‘음성-자막 자동변환 기술’은 AI의 음성인식 기술을 활용해 모바일기기(스마트폰·태블릿PC 등)에서의 음성을 자막으로 자동 변환해 화면에 표시해 주는 것으로, 청각장애인 등이 인터넷 동영상을 감상할 때 자막을 지원하는 기술이다. ‘장애인방송 시청 지원 감성표현 서비스’ 기술은 시·청각장애인의 미디어 접근권 향상을 위해 ①청각장애인에게 시·공간의 제약 없이 음성·자막을 아바타 수어로 변환해 제공하는 기술과 ②다양한 감정을 음성으로 변환하여 시각장애인에게 제공할 수 있는 화면해설방송기술로 구성됐다. 방통위와 과기부는 오는 2023
[파이낸셜데일리 이정수 기자] 카카오가 카카오톡에서 다수의 이용자가 영상통화를 할 수 있는 '그룹 페이스톡' 기능을 베타(시범)로 새롭게 선보였다고 20일 밝혔다. 코로나19 이후 비대면 커뮤니케이션이 필수로 자리잡으며 카카오톡 기반의 음성, 영상 기능 활용이 증가함에 따라 이용자들의 편의성을 높이기 위해 그룹 페이스톡을 출시하게 됐다. 1:1 보이스톡과 페이스톡, 그룹콜, 라이브톡 등을 비대면 기능으로 지원해온 카카오톡에 새로운 영상 통화 기능이 추가된 것이다. 카카오톡 그룹채팅방에서 이용할 수 있으며, 최대 10명까지 동시 참여 가능하다. 그룹채팅방 입력창 좌측의 ‘+’버튼을 누른 뒤 그룹 페이스톡을 선택하면 시작된다. 10명을 초과하는 그룹채팅방일 경우, 그룹 페이스톡에 참여할 친구를 선택한 후 이용할 수 있다. 이용자를 위한 편리하고 흥미있는 요소들도 담아냈다. 전체 화면 외에 작은 사이즈의 플로팅 화면으로도 사용할 수 있으며, ‘화면끄기’ 선택 시 카카오톡 프로필 또는 카카오프렌즈 캐릭터를 화면에 노출할 수 있다. 전용 이모티콘을 사용해 참여자 간 좋아요, 넵, WOW 등을 표현하는 ‘빠른 공감’도 제공한다. 이용자가 구매한 이모티콘도 사용할 수 있
[파이낸셜데일리 이정수 기자] 게임빌과 컴투스, 게임빌컴투스플랫폼(GCP)은 포괄임금제를 폐지하고 인사 제도 시스템도 개선해 선진적인 기업 문화를 정착시킨다고 19일 밝혔다. 3사는 유연하고 합리적인 근무 문화를 정착시키기 위해 내달 1일부터 포괄임금제를 폐지한다. 포괄임금제란 연장근무 수당 등을 급여에 포함해 고정 지급하는 임금제도다. 포괄임금제 폐지로 연장근무에 대한 수당을 급여 외 추가로 받을 수 있어 직원들의 보상 수준이 한층 개선될 것으로 기대된다. 특히 필수 근무 시간인 ‘코어 타임’도 기존 오전 10시부터 오후 3시로 단축 운영돼 임직원 개개인의 상황에 맞게 유동적으로 업무 시간을 활용할 수 있게 된다. 인사 관리 시스템도 대폭 개선된다. 효과적인 인사관리를 위해 다양한 인사정보가 제공될 예정이며, 인사정보에 대한 접근성을 높인다. 휴가, 외근 신청도 간편하게 처리할 수 있도록 ‘모바일 HR’ 앱도 순차적으로 열 계획이다. 3사는 오는 30일까지 공식 채용 홈페이지를 통해 역대 최대 규모의 경력직 공개 채용을 진행한다. 업계 출신을 선호하던 기존 채용방식에서 벗어나 게임업계 이외의 지원자들도 채용을 적극 검토하고 있다. 포괄임금제 폐지와 직원 연
[파이낸셜데일리 이정수 기자] SK플래닛 OK캐쉬백이 라이브 커머스 집중 육성을 위해 베스트 상품을 엄선해 판매하는 ‘오!라방 PICK’을 새롭게 선보인다고 19일 밝혔다. ‘오!라방 PICK’은 ‘오!라방’이라는 이름으로 지난해 6월 처음 라이브 커머스 방송을 시작한 OK캐쉬백이 기존 송출 프로그램과 별도로 새로운 방송 송출 시스템을 구축해 선보이는 신규 방송이다. 라이브 커머스 생방송 중에만 구매 가능한 ‘특가상품뿐 아니라 방송을 일정 시간 이상 시청하거나, 방송 중 제시하는 브랜드 관련 퀴즈를 맞출 시 OK캐쉬백 포인트를 제공하여 고객 만족도를 높였다. 이날에는 바라던 유통의 ‘프라임등급 소고기’, 21일에는 훈훈수산의 ‘새우장’, 26일에는 린클 ‘음식물 처리기’, 28일에는 매직쉐프 ‘제빵기’ ‘제빙기’를 판매한다. 현재 OK캐쉬백은 자체 방송과 함께 ‘네이버 쇼핑 라이브’ 및 ‘SK스토아’ 방송을 포함 월 평균 70여개 라이브 커머스 방송을 송출 중인데, 시청자 대부분이 높은 구매력을 갖고 있는 3050세대다. 방송을 시작한 지 채 1년이 되지 않은 시점임에도 동종업계 사업자와 비교할 때 서비스 성과 지표와 소비자 반응이 우수하다는 평가를 받고 있
[파이낸셜데일리 이정수 기자] 구글·애플·페이스북·아마존 등의 국내 대리인이 한 건물에 입주하는 등 형식적으로 설립된 '페이퍼 컴퍼니'로 부실하게 운영되고 있는 것으로 드러났다. 국내 대리인 제도는 2018년 9월 국외 사업자의 이용자 보호 책무를 강화하기 위해 마련됐으며 국내에 주소 또는 영업소가 없는 정보통신서비스 제공자는 국내 대리인을 지정하도록 하고 있다. 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 김영식 국민의힘 의원은 19일 구글·애플·페이스북·아마존·마이크로소프트·링크드인·트위치·페이팔·나이키 등은 별도 법인이나 국내 대리인은 '서울시 종로구 새문안로5가길 28'이라는 동일한 주소를 사용하고 있다고 발표했다. 김 의원은 이중 구글, 애플, 아마존, 페이스북의 법인 등기부를 확인한 결과 설립 형태와 설립 시기가 유사하고 법인설립 목적까지 국내 대리인 업무를 위해 설립됐다고 동일하게 적시돼 있었다. 의원실에 따르면 해당 대리인들은 국내 대리인 제도 시행에 맞춰 자본금 1500만원에 불과한 대리 목적 회사를 2019년 봄 집중적으로 설립했다. 또 현장을 확인한 결과, 직원이 근무하지 않거나 같은 사무실에 여러 법인이 등록돼 있는 등 전형적인 페이퍼컴퍼니의 모
[서울] (138-733) 서울 송파구 신천동 11-9 한신오피스텔 1017 | TEL : (02)412-3228~9 | FAX | (02) 412-1425
서울,가00345, 2010.10.11 | 창간 발행인 강신한 | 개인정보책임자 이경숙 | 청소년보호책임자 김지원
Copyright ⓒ 2025 FDAILY NEWS All rights reserved. Contact webmaster@fdaily.co.kr for more information
파이낸셜데일리의 모든 컨텐츠를 무단복제 사용할 경우에는 저작권 법에 의해 제재를 받을 수 있습니다.
