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포스코, 제6회 아이디어 마켓플레이스 개최
▲포스코는 15일 서울 강남구 포스코센터에서 제6회 '아이디어 마켓플레이스(market place)'를 개최했다. 아이디어 마켓플레이스는 벤처 아이디어를 공모해 투자자를 연결해 주거나 직접 투자 지원을 하는 형태로 운영되는 포스코의 대표적인 청년 벤처 창업 지원 및 일자리 창출 프로그램이다. 6회째를 맞는 이번 행사에는 포스코가 육성하고 있는 기업과 여성벤처협회 소속의 여성CEO 등 총 16개 기업이 참여했다.
현대차, 원스톱 서비스 예약센터 전국 확대
▲현대자동차는 전화 한 통으로 고객과 가장 가까운 서비스 거점에서 원하는 시간에 정비 서비스를 받을 수 있도록 안내해 주는 원스톱 '서비스 예약센터'를 전국으로 확대 운영한다고 15일 밝혔다. 서비스 예약센터는 고객들이 정비 예약 접수 시 고객의 위치와 정비 받기를 원하는 날짜, 서비스 내용, 서비스 센터의 수용 가능 물량 등을 고려해 최단 시간에 최적의 서비스를 받을 수 있도록 안내해 준다.
쌍용차, 2014년 서비스 네트워크 전진대회 개최
▲쌍용자동차는 서비스 품질 향상을 통해 고객서비스 만족도(CSI) 목표 달성을 다짐하는 '2014년 서비스 네트워크 전진대회'를 개최했다고 15일 밝혔다. 쌍용차 대전연수원에서 15일과 18, 19일 세 차례로 나뉘어 진행되는 이번 행사에는 쌍용차 영업부문 최종식 부사장를 비롯해 국내영업본부 서비스담당 임직원, 서비스 플라자 대표 등 약 700명이 참석했다. 쌍용차는 이번 전진대회를 통해 서비스 만족도 향상 통한 CSI 1위 달성, 서비스 인프라 강화, 부품 공급률 향상, 정비기술력 향상, 서비스 네트워크와의 커뮤니케이션 강화 등을 중점 추진하기로 했다.
