지난 주 마이크로소프트(MS)가 내놓은 윈도 업데이트에 오류가 발생하면서 일부 사용자들이 PC 부팅 문제를 겪고 있다.
17일(현지시간)MS 커뮤니티 질의응답 게시판에는 윈도 업데이트 중 컴퓨터 시스템이 다운되면서 파란 화면이 뜨는 '블루스크린' 증상이 발생한다는 사용자의 불만이 올라오고 있다.
이같은 증상은 윈도 7 64비트 버전 사용자들에게 주로 발생하고 있는 것으로 알려졌다.
MS는 피해 고객을 대상으로 백업으로 시스템을 복구하고 윈도 업데이트를 제거하라고 권고했다.
MS 관계자는 "본사 차원에서 정확한 피해 규모를 파악 중"이라고 밝혔다.